1. Столкнувшись с проблемой при использовании клиента игры, необходимо:

    а) Вспомнить последовательность действий, приводящих к ошибке
    б) Воспроизвести ситуацию
     в) Составить отчет об ошибке

2. Чтобы найденная ошибка была быстро и надежно исправлена, необходимо:

    а) Объяснить как воспроизвести ошибку или проблемную ситуацию.
     б) Тщательно проанализировать ошибку, чтобы описать её предельно кратко.
      в) Составить полный, понятный и непротиворечивый отчет.

3. Структура отчета:

    а) Заголовок. Кратко опишите основную суть проблемы.

    б) Описание проблемы. Опишите какое ваше действие привело к ошибке, что именно произошло. Опишите точно, что вы увидели и почему вы считаете, что то, что вы увидели неправильно. Здесь же укажите при необходимости все дополнительные условия (например, расу Вашего персонажа).

    в) Шаги для воспроизведения. В большинстве случаев, это необходимая составляющая Вашего сообщения об ошибке. Не забывайте их указывать.

    В некоторых случаях, вместо текстового описания шагов можете указать ссылку на видеоролик (или скриншот), который наглядно проиллюстрирует последовательность действий, приводящих к ошибке.

    г) Приложения к сообщению. Это могут быть ссылки, скриншоты, видео. Все что поможет объяснить сущность проблемы и покажет способы ее воспроизведения.

4. Желательно, чтобы Ваше сообщение об ошибке соответствовало следующим критериям:

    а) Простота. В каждом сообщении об ошибке должна быть описана только одна проблема.

    б) Понятность. Суть проблемы должна быть описана очень просто и четко, а путь воспроизведения ситуации — максимально коротко, без лишних подробностей.

    в) Беспристрастность. Старайтесь руководствоваться тем, что любой программный продукт всегда содержит ошибки, независимо от разработчика.

Благодарим Вас за помощь, увидимся в мире Lineage II!

Скрины пришлю))) но сам уссываюсь ппц суеде (тряпка желтая) там называется - замша))) а бафф акумен -прорицатель.Кстати я уже 20 лвл))).Ща пойду профу делать по квесту

Макс не надо мне устраивать проверку так сказать на вшивость.Это твое мнение сугубо личное посчитать мой пост флудом -я так не считаю.И доказывать  тебе или еще кому то , что то я бы не хотел , не собираюсь.Я не кого не материл не оскорблял итд.И если я ее туда поместил то счел это важным для прочтения только сокланам ,а не для всеобщего прочтения.Кстати на то мне кажется и создан закрытый раздел ,что б им пользовались только сокланы(ограниченная группа людей)